Web Analyst H/F

NEXTON recrute un Web Analyst H/F, en CDI, à Montpellier !

Ton futur environnement de travail :

Tu intègres une équipe Data d'un client bancaire en tant que Web Analyst Digital afin de collaborer avec le Business, PO et BA.
Tu garantis la fiabilité et la qualité des données de tracking digital, tu fournis des analyses actionnables pour optimiser les parcours utilisateurs, tu accompagnes les équipes métiers dans l'exploitation des données analytics et contribues à l'amélioration continue de la performance digitale.

L'objectif étant de travailler sur les parcours digitaux du groupe (compréhension des comportements digitaux et l'amélioration de la performance des parcours clients) et de mettre en place, maintenir et exploiter le dispositif de mesure des interactions digitales pour éclairer les décisions stratégiques et opérationnelles.

Tes missions :

- Tu as pour objectif de définir et gérer le plan de marquage : recueillir les besoins de tracking auprès des équipes métiers, concevoir et documenter les plans de marquage,  définir les KPIs et métriques pertinents par parcours et objectif business

- Tu assures les suivi et le contrôle qualité du tracking : spécifier les besoins techniques auprès des équipes de développement, Réaliser les tests et validations des tags déployés, suivre régulièrement la qualité du tracking déployés 

- Tu analyses et exploites les données : analyser les comportements utilisateurs sur les parcours digitaux, Identifier les points de friction et opportunités d'optimisation, produire des reportings réguliers et dashboards de suivi

- Tu restitues et recommandes : Présenter les analyses et insights aux équipes métiers, Formuler des recommandations actionnables d'optimisation, Accompagner les équipes dans l'interprétation des données

- Tu contribues à la veille et à l'amélioration continue : Proposer des évolutions du dispositif de mesure, Contribuer à la montée en compétences des équipes, participer à l’amélioration des pratiques.